ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลแล้วทำไงดี? ขั้นตอนรับมือแบบคนทั่วไป

"เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของเรารั่วไหล ผู้ไม่หวังดีอาจนำข้อมูลเหล่านั้นไปแอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานต่าง ๆ เพื่อหลอกให้โอนเงิน ให้ข้อมูลสำคัญ หรือกดลิงก์อันตรายผ่านอีเมล SMS หรือโทรศัพท์
สิ่งสำคัญที่สุดคือ “หยุด” ทุกการกระทำที่เสี่ยง ไม่โอนเงิน ไม่ให้ข้อมูล และไม่คลิกลิงก์จากแหล่งที่ไม่แน่ใจ

ควรใช้เวลาในการตรวจสอบข้อมูลกับหน่วยงานผ่านช่องทางทางการ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือเว็บไซต์ของหน่วยงานนั้นโดยตรง
นอกจากนี้ การเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) เช่น Password ร่วมกับ OTP จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าใช้งานบัญชีต่าง ๆ

ผู้ใช้งานควรหมั่นตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงิน หากพบความผิดปกติให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากระบบ และติดต่อธนาคารทันที
เมื่อทราบว่าข้อมูลสำคัญรั่วไหล ควรแจ้งธนาคารเพื่อให้เพิ่มมาตรการตรวจสอบตัวตนและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

ในมุมของหน่วยงานที่ให้บริการ e-Service และออก Digital ID ควรเพิ่มความเข้มงวดทั้งขั้นตอนการพิสูจน์ตัวตนและการยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการสวมรอยจากข้อมูลที่รั่วไหล"